Проблемы развития платежных карт в России

02 апреля 2014   просмотров: 669
Как известно, первые платежные карты в нашей страны стали появляться в начале девяностых годов прошлого века. Несмотря на то, что для стран Запада это было совершенно привычный инструмент, в России карты представлялись настоящей новинкой. Рядовому человеку нашей страны, который привык платить наличными за все, получая заработную плату в бухгалтера который проходил курсы бухгалтеров, очень понравились все плюсы, свойственные банковским картам. Такой человек сразу понял, что платежная карта – это символ комфортного существования. Вероятнее всего, банки, которыми предлагалось пользование пластиковыми картами, было принято считать примером великолепного банковского обслуживания, которое организовано в соответствии со всеми западными стандартами, притом, что правдой это, к сожалению, был не всегда. Следует также помнить о том, кто именно был владельцем первых российских банков. Первые банковские учреждения открывались сотрудниками институтов, партийными и комсомольскими функционерами, военными. Скорее всего, им очень хотелось украсить банковскую деятельность чем-нибудь необычным, оригинальным, как, например, банковские платежные карты. У использования пластиковых карт в нашей стране было множество проблем, как правило, имеющим отношение к техническим моментам. Исходя из этого, можно сделать вывод о том, что развитие платежных инструментов сопровождалось некоторыми психологическими мотивами. Какими были технические проблемы? Прежде всего, это фактор того, что отсутствовали банкоматы, магазины, которыми карты принимались для оплаты, инфраструктура целиком. Кроме всего прочего, отсутствовал определенный уровень культуры использования пластиковых карт. Первоначально клиенты, у которых были карты, не могли привыкнуть к их непосредственному пользованию, как правило, они снимали наличные средства, отправляясь в торговый центр лишь после этого. Проблемой было и обстоятельство, связанной с низким качеством организации пластикового банковского бизнеса. Многим сотрудникам, которых переводили на новое направление, не были известны все вопросы, связанные с работой.